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Tire suas dúvidas sobre o Quantum YOU

Você tem dúvidas sobre o Quantum YOU? Nós temos as respostas! Neste artigo iremos responder às principais perguntas sobre nosso terceiro smartphone em 2017, dos materiais com os quais é feito até detalhes de sua configuração. Tem alguma pergunta que não foi respondida? Deixe ela nos comentários no final do artigo!

O que é o Quantum YOU?

O Quantum YOU é terceiro lançamento da linha 2017 da Quantum, marca brasileira com sede em Curitiba, no Paraná. É um smartphone 4G Dual-SIM com Android 7.0, voltado para os consumidores que procuram um aparelho compacto, com design elegante e câmeras de alta qualidade. Saiba mais sobre ele aqui no blog.

Quantum YOU Cores
Quantum YOU, nas cores Azul e Rosa

Qual o sistema operacional do Quantum YOU?

O YOU sai de fábrica rodando a versão mais recente do Android, a 7.0 “Nougat”.

Quais as diferenças entre o Quantum YOU e o Quantum YOU L?

As principais diferenças são que o YOU L tem 2 GB de RAM e uma câmera frontal de 8 MP. Além disso, ele não possui o sensor de impressões digitais na traseira. Todas as outras características são idênticas entre os modelos. O YOU L estará disponível nas cores Azul ou Dourada.

Em quais cores o Quantum YOU está disponível?

O YOU está disponivel em duas cores, Azul e Rosa. O YOU L tem versões em Azul e Dourado.

Quais materiais são usados no acabamento do Quantum YOU?

A tela é protegida por um painel de vidro temperado com bordas curvas (popularmente conhecido como “vidro 2.5D”), e o chassis é de policarbonato com tampa traseira em metal, nas cores Azul ou Rosa.

Vidro temperado? Então o Quantum YOU não tem Gorilla Glass?

Não. Usamos painéis de vidro de alta tecnologia produzido especificamente para smartphones, com resistência equivalente à de outras soluções encontradas no mercado.

Quantum YOU (à esquerda) e Quantum YOU L (à direita). O YOU L não tem o sensor de impressões digitais.
Quantum YOU (à esquerda) e Quantum YOU L (à direita). O YOU L não tem o sensor de impressões digitais.

Onde o Quantum YOU é produzido?

O Quantum YOU é produzido no Brasil, em uma fábrica na Zona Franca de Manaus, no Amazonas.

De onde vem as peças?

Assim como todos os outros fabricantes de smartphones, utilizamos peças de fornecedores de várias partes do mundo, incluindo o próprio Brasil, Taiwan, China, Japão, EUA, etc. Montamos o aparelho, da placa de circuito até o acabamento final, aqui no Brasil.

Quanto tempo é necessário para recarregar a bateria do Quantum YOU?

O tempo médio de recarga da bateria do YOU é de 3 horas, considerando o uso do carregador de 1A e cabos originais inclusos na embalagem, com o smartphone em repouso. Acessórios de terceiros, ou o uso do aparelho durante a recarga, podem aumentar este tempo.

Quanto tempo dura a bateria do Quantum YOU?

A autonomia de bateria de um smartphone depende de vários fatores, entre eles ajustes no próprio aparelho (como brilho da tela), interfaces ativas (GPS, Bluetooth, Wi-Fi), apps em uso e até mesmo da rede de telefonia à qual ele está conectado.

Dito isto, em nossos testes de laboratório o YOU demonstrou uma autonomia de até 10 horas em navegação na internet via Wi-Fi, 7 horas e meia de reprodução de vídeo via streaming, também em Wi-Fi, e 12 horas em chamada em uma rede 3G. Seus resultados podem variar, de acordo com o uso do aparelho.

Que tipo de “chip” o Quantum YOU usa?

O Quantum YOU tem dois slots para cartões micro SIM, localizados abaixo da tampa traseira.

Como abro a tampa traseira do Quantum YOU?

Na lateral direita do aparelho, no lado oposto aos botões de volume, há uma ranhura. Segurando o aparelho “de lado” com uma das mãos, insira a unha do polegar da outra mão na ranhura e “puxe” a tampa para fora.

Como funciona o Dual-SIM? Dá pra usar dois chips 4G?

O Quantum YOU é um smartphone Dual-SIM “Dual Standby”, o que significa que quando uma linha está em chamada, a outra fica indisponível. Ambos os slots aceitam SIM Cards 4G, e em Configurar / Cartões SIM é possível definir qual dos “chips” é o preferido para dados. Este chip irá funcionar em 4G. O outro entra em modo 2G, disponível apenas para chamadas de voz. É possível alterar essa configuração e “trocar” qual chip funciona em 4G a qualquer momento.

Slots para os SIM Cards (à esquerda) e Micro SD (à direita) no Quantum YOU
Slots para os SIM Cards (à esquerda) e Micro SD (à direita) no Quantum YOU

Aqui na minha região ainda não existe 4G, só 3G. O Quantum YOU vai funcionar?

Vai sim, além do 4G o YOU também é compatível com todas as redes 3G e 2G em operação no Brasil.

O Quantum YOU tem LED de notificação?

Não, ele não tem LED de notificação.

Como é a qualidade das fotos dos Quantum YOU?

A fotografia é um dos muitos aspectos importantes no desenvolvimento de nossos smartphones. Por isso nos preocupamos não só com a resolução das câmeras (medida em megapixels, MP), mas também com a qualidade final das imagens.

No YOU utilizamos duas câmeras de 13 MP, um frontal e outra traseira, ambas acompanhadas por flash para que você não perca nenhuma situação, incluindo as selfies noturnas com os amigos.

Também investimos muito tempo e esforço nos algoritmos de processamento de imagem, responsáveis por transformar as informações capturadas pelo sensor em uma foto que você pode compartilhar na internet. Em nosso laboratório e testes em campo, fizemos milhares de imagens ajustes para que o contraste, nitidez e cores das fotos sejam os melhores possíveis, e que suas imagens sejam realmente memoráveis.

Veja abaixo algumas amostras de fotos feitas com as câmeras do Quantum YOU. Todas vieram direto da câmera, sem qualquer tipo de retoque, recorte ou edição.

Acabei de receber meu Quantum YOU, por quantas horas tenho que carregar a bateria?

 

 

Não é necessário nenhum procedimento especial de carga, apenas recomendamos que carregue ela até 100% e use o aparelho normalmente.

Como “tiro um print” da tela no Quantum YOU?

O comando é o mesmo de outros smartphones Android: pressione o botão de diminuir volume e o liga/desliga ao mesmo tempo, e mantenha ambos pressionados até ouvir o “clique” da câmera.

Qual o tipo do conector USB do Quantum YOU?

O YOU usa um conector micro USB localizado no canto inferior esquerdo do aparelho. É o mesmo conector usado na vasta maioria dos smartphones Android já no mercado.

O Quantum YOU tem suporte a USB On-The-Go (OTG)? E NFC?

Há suporte a USB On-The-GO, o que significa que você pode conectar pendrives (diretamente, no caso de pendrives com conector micro USB, ou com um cabo adaptador) e até mouses e joysticks ao smartphone. Mas não há suporte a NFC.

Dá pra ligar o Quantum YOU à TV?

O YOU não tem suporte às tecnologias MHL ou SlimPort, normalmente usadas para conectar smartphones a uma TV usando cabos. Mas há suporte à tecnologia MiraCast, que permite espelhar a tela em qualquer TV compatível via Wi-Fi.

O Quantum YOU tem resistência à água?

Não, o YOU não tem resistência à água.

Onde posso comprar o Quantum YOU?

O Quantum YOU está à venda em nosso site, www.meuquantum.com.br e em nossos quiosques em Shopping Centers em todo o Brasil. Veja aqui no blog mais detalhes sobre onde encontrar os smartphones Quantum.

Há algum lugar onde eu possa conhecer o Quantum YOU antes de comprar?

Sim, temos quiosques de demonstração disponíveis em Shopping Centers no Brasil. Lá você encontra todos os smartphones Quantum e nossa linha completa de acessórios, como capas, películas, fones de ouvido e caixas de som. Os quiosques também vendem smartphones e acessórios, com pronta entrega. Consulte os endereços em nosso site.

Posso comprar um Quantum YOU online e retirar em um quiosque?

Não, os quiosques não fazem entregas de produtos adquiridos online. Todas as compras feitas em nosso site são entregues pelos Correios, usando o serviço e-Sedex com código de rastreio.

Onde encontro acessórios para meu Quantum YOU?

Temos na seção de acessórios de nosso site e também em nossos quiosques uma linha completa de acessórios para o YOU, incluindo películas de vidro e capas em diversas cores. Confira também nossa linha de produtos de áudio, composta pela caixa de som Quantum BOOM e o headset Bluetooth Quantum LIV.

Qual o material das capas?

As Color Case e Crystal Case são feitas em Policarbonato.

O Quantum YOU tem garantia? Quanto tempo?

Sim, a garantia é de um ano.

O Quantum YOU tem assistência técnica?

Sim, temos mais de 100 postos de assistência técnica em 91 cidades em todo o Brasil. Nos locais onde não há atendimento o consumidor tem a opção de enviar o aparelho a um centro de reparos autorizado via Correios. Para mais informações sobre nosso serviço de assistência técnica, entre em contato através de nossa página de suporte ou ligue para 3004-2244 (Capitais e Região) ou 0800 777 2244 (Demais localidades). O atendimento é de segunda à sexta das 9hs às 20hs e aos sábados das 9hs às 14hs.

Como faço se eu tiver problemas com um Quantum YOU ou dúvidas de uso?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar, entre em contato através de nossa página de suporte, ou ligue para 3004-2244 (Capitais e Região) ou 0800 777 2244 (Demais localidades). O atendimento é de segunda à sexta das 9hs às 20hs e aos sábados das 9hs às 14hs.

Tenho um site, blog ou canal do YouTube e gostaria de testar o Quantum YOU, como faço?

Agradecemos o interesse! Mande um e-mail apresentando seu trabalho para nossa equipe de imprensa através do endereço imprensa@meuquantum.com.br.

12 Comments

  1. Estou querendo comprar o Quantum You – porém não encontrei nenhum acessório para comprar, como por exemplo película de vidro e case. Não tem esses dois acessórios para esse modelo? Não há necessidade de utilizar esses acessórios para proteção e conservação?
    Já comprei um Quantum GO para meu filho, ele está adorando.

  2. Tive essa impolgação, para comprar esse equipamento. Contudo e apesar do suporte, necessitamos saber das falhas decorrentes do uso. Onde só percebemos com o contidiano. Agora entro na fase de ter outro equipamento para tentar corrigir problemas de congelamento tão visto nos Samsung. Decepcionante!

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