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Tire suas dúvidas sobre o Quantum GO2

Você tem dúvidas sobre o Quantum GO2? Nós temos as respostas! Neste artigo iremos responder às principais perguntas sobre nosso novo smartphone, dos materiais com os quais é feito até detalhes de sua configuração. Tem alguma pergunta que não foi respondida? Deixe ela nos comentários no final do artigo!

O que é o Quantum GO2?

O Quantum GO2 é o sétimo smartphone da Quantum, marca brasileira com sede em Curitiba, no Paraná, e sucessor do aclamado Quantum GO. É um smartphone 4G Dual-SIM com Android 7.0, voltado para os consumidores que procuram um aparelho de alto desempenho e design elegante em um formato compacto, com uma tela de 5”. Saiba mais sobre o Quantum GO2.

Qual a diferença entre o Quantum GO2 e o Quantum GO?

Embora ambos usem processadores Octa-Core, o Quantum GO2 tem mais armazenamento interno (32 GB) e mais memória RAM (3 GB), o que gera um ganho de desempenho principalmente em multitarefa, ou seja, durante a execução de múltiplos apps ao mesmo tempo.

Além disso o GO2 tem um sistema de câmeras completamente novo, com 13 MP tanto na traseira quanto na frontal, ambas acompanhadas por flash. Além disso, ele tem uma bateria com maior capacidade, 2.500 mAh. E não podemos nos esquecer do sensor de impressões digitais, que oferece muito mais segurança e praticidade no desbloqueio e uso do smartphone.

Também há mudanças no design, como as laterais em metal com perfil mais arredondado, que tornam o manuseio mais confortável. Na tampa traseira, o consumidor pode escolher duas opções: uma tampa com acabamento MetalPrintTM, que remete ao visual “espelhado” do Quantum GO original, ou uma tampa mais sóbria com acabamento Preto Asfalto, texturizado, como no Quantum MUV UP. Ambas são inclusas na embalagem.

Qual o sistema operacional do Quantum GO2?

O GO2 sai de fábrica rodando a versão mais recente do Android, a 7.0 “Nougat”.

Em quais cores o Quantum GO2 está disponível?

O Quantum GO2 está disponivel em duas cores: Azul MetalPrintTM e Rosa MetalPrintTM. Ambos os modelos incluem na embalagem uma tampa extra com acabamento Preto Asfalto.

Quantum GO2 Cores
Um Quantum GO2 na cor Rosa MetalPrintTM, com tampa extra na cor Preto Asfalto

Quais materiais são usados no acabamento do Quantum GO2?

A tela é protegida por um painel de vidro temperado, e o chassis é de policarbonato com bordas laterais em metal. A tampa traseira é de policarbonato com acabamento espelhado (nas cores Azul MetalPrintTM e Rosa MetalPrintTM) ou texturizado, na cor Preto Asfalto.

Vidro temperado? Então o Quantum GO2 não tem Gorilla Glass?

Não. Usamos painéis de vidro de alta tecnologia produzido especificamente para smartphones, com resistência equivalente à de outras soluções encontradas no mercado.

Onde o Quantum GO2 é produzido?

O Quantum GO2 é produzido no Brasil, em uma fábrica na Zona Franca de Manaus, no Amazonas.

De onde vem as peças?

Assim como todos os outros fabricantes de smartphones, utilizamos peças de fornecedores de várias partes do mundo, incluindo o próprio Brasil, Taiwan, China, Japão, EUA, etc. Montamos o aparelho, da placa de circuito até o acabamento final, aqui no Brasil.

Quanto tempo é necessário para recarregar a bateria do Quantum GO2?

O tempo médio de recarga da bateria é de 2 horas e 15 minutos, considerando o uso do carregador de 1,5A e cabos originais inclusos na embalagem, com o smartphone em repouso. Acessórios de terceiros, ou o uso do aparelho durante a recarga, podem aumentar este tempo.

Quanto tempo dura a bateria do Quantum GO2?

A autonomia de bateria de um smartphone depende de vários fatores, entre eles ajustes no próprio aparelho (como brilho da tela), interfaces ativas (GPS, Bluetooth, Wi-Fi), apps em uso e até mesmo da rede de telefonia à qual ele está conectado.

Dito isto, em nossos testes de laboratório o GO2 demonstrou uma autonomia de até 10 horas em navegação na internet via Wi-Fi, 7 horas e meia de reprodução de vídeo via streaming, também em Wi-Fi, e 12 horas em chamada em uma rede 3G. Seus resultados podem variar, de acordo com o uso do aparelho.

Que tipo de “chip” o Quantum GO2 usa?

Ele usa cartões cartões micro SIM em ambos os slots.

Como funciona o Dual-SIM? Dá pra usar dois chips 4G?

O Quantum GO2 é um smartphone Dual-SIM “Dual Standby”, o que significa que quando uma linha está em chamada, a outra fica indisponível. Ambos os slots aceitam SIM Cards 4G, e em Configurar / Cartões SIM é possível definir qual dos “chips” é o preferido para dados. Este chip irá funcionar em 4G. O outro entra em modo 2G, disponível apenas para chamadas de voz. É possível alterar essa configuração e “trocar” qual chip funciona em 4G a qualquer momento.

Aqui na minha região ainda não existe 4G, só 3G. O Quantum GO2 vai funcionar?

Vai sim, além do 4G o Quantum GO2 também é compatível com todas as redes 3G e 2G em operação no Brasil.

O Quantum GO2 tem LED de notificação?

Sim, o GO2 tem um LED de notificação no canto superior direito da tela.

Como é a qualidade das fotos dos Quantum GO2?

A fotografia é um dos muitos aspectos importantes no desenvolvimento de nossos smartphones. Por isso nos preocupamos não só com a resolução das câmeras (medida em megapixels, MP), mas também com a qualidade final das imagens.

No GO2 utilizamos duas câmeras de 13 MP, um frontal e outra traseira, ambas acompanhadas por flash para que você não perca nenhuma situação, incluindo as selfies noturnas com os amigos.

Também investimos muito tempo e esforço nos algoritmos de processamento de imagem, responsáveis por transformar as informações capturadas pelo sensor em uma foto que você pode compartilhar na internet. Em nosso laboratório e testes em campo, fizemos milhares de imagens ajustes para que o contraste, nitidez e cores das fotos sejam os melhores possíveis, e que suas imagens sejam realmente memoráveis.

Veja abaixo algumas amostras de fotos feitas com as câmeras do Quantum GO2. Todas vieram direto da câmera, sem qualquer tipo de retoque, recorte ou edição.

Acabei de receber meu Quantum GO2, por quantas horas tenho que carregar a bateria?

Não é necessário nenhum procedimento especial de carga, apenas recomendamos que carregue ela até 100% e use o aparelho normalmente.

Como “tiro um print” da tela no Quantum GO2?

O comando é o mesmo de outros smartphones Android: pressione o botão de diminuir volume e o liga/desliga ao mesmo tempo, e mantenha ambos pressionados até ouvir o “clique” da câmera.

O Quantum GO2 tem suporte a USB On-The-Go (OTG)?

Sim, você pode conectar pendrives (diretamente, no caso de pendrives com conector micro USB, ou com um cabo adaptador) e até mouses e joysticks ao GO2.

Dá pra ligar o Quantum GO2 à TV?

Não, ele não tem suporte às tecnologias MHL ou SlimPort, normalmente usadas para conectar smartphones a uma TV usando cabos. Mas há suporte à tecnologia MiraCast, que permite espelhar a tela em qualquer TV compatível via Wi-Fi.

O Quantum GO2 tem suporte a NFC?

Não, o Quantum GO2 não tem NFC.

O Quantum GO2 tem resistência à água?

Não, o Quantum GO2 não tem resistência à água.

Qual o tipo do conector USB do Quantum GO2?

O Quantum GO2 usa um conector micro USB localizado no canto superior direito do aparelho. É o mesmo conector usado na vasta maioria dos smartphones Android já no mercado.

Onde posso comprar o Quantum GO2?

O Quantum GO2 está à venda em nosso site, www.meuquantum.com.br e em nossos quiosques em Shopping Centers em todo o Brasil. Veja aqui no blog mais detalhes sobre onde encontrar os smartphones Quantum.

Há algum lugar onde eu possa conhecer o Quantum GO2 antes de comprar?

Sim, temos quiosques em vários Shopping Centers no Brasil. Lá você encontra todos os smartphones Quantum e nossa linha completa de acessórios, como capas, películas, fones de ouvido e caixas de som. Os quiosques também vendem smartphones e acessórios, com pronta entrega. Consulte os endereços em nosso site.

Posso comprar um Quantum GO2 online e retirar em um quiosque?

Não, os quiosques não fazem entregas de produtos adquiridos online. Todas as compras feitas em nosso site são entregues pelos Correios, usando o serviço E-Sedex com código de rastreio.

Onde encontro acessórios para meu Quantum GO2?

Temos na seção de acessórios de nosso site e também em nossos quiosques uma linha completa de acessórios para o Quantum GO2, incluindo películas de vidro e capas em diversas cores. Confira também nossa linha de produtos de áudio, composta pela caixa de som Quantum BOOM e o headset Bluetooth Quantum LIV.

Os acessórios do Quantum GO são compatíveis com o Quantum GO2?

Não. Embora os aparelhos sejam semelhantes no tamanho e design, há diferenças no posicionamento dos botões, câmeras, portas e conectores que impedem o uso dos acessórios de um aparelho em outro.

Qual o material das capas?

As ColorCase e Crystal Case são feitas em Policarbonato.

O Quantum GO2 tem garantia? Quanto tempo?

Sim, a garantia é de um ano.

O Quantum GO2 tem assistência técnica?

Sim, temos mais de 100 postos de assistência técnica em 91 cidades em todo o Brasil. Nos locais onde não há atendimento o consumidor tem a opção de enviar o aparelho a um centro de reparos autorizado via Correios. Para mais informações sobre nosso serviço de assistência técnica, entre em contato através da página servicos.meuquantum.com.br/suporte, ou ligue para 3004-2244 (Capitais e Região) ou 0800 777 2244 (Demais localidades). O atendimento é de segunda à sexta das 9hs às 20hs e aos sábados das 9hs às 14hs.

Como faço se eu tiver problemas com um Quantum GO2 ou dúvidas de uso?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar, entre em contato através da página servicos.meuquantum.com.br/suporte, ou ligue para 3004-2244 (Capitais e Região) ou 0800 777 2244 (Demais localidades). O atendimento é de segunda à sexta das 9hs às 20hs e aos sábados das 9hs às 14hs.

Tenho um site, blog ou canal do YouTube e gostaria de testar o Quantum GO2, como faço?

Agradecemos o interesse! Mande um e-mail apresentando seu trabalho para nossa equipe de imprensa através do endereço imprensa@meuquantum.com.br.

45 Comments

  1. Eu tenho o Quantum dourado mas adoraria ganhar um desses de presente de vocês eu amei esse celular, ele não trava e é bem rápido além de lindo
    Vai gente me dá um vai ??? Rs

    1. Silvio, não temos relatos de problemas de GPS no GO2. No GO original, corrigimos uma falha que poderia resultar em instabilidade de sinal e localização imprecisa com a atualização para o Android 6.0

        1. Ivanildo, não tenho registro aqui no blog de reclamações sobre o GPS do GO2, e sei que foi um ponto de especial atenção da equipe de desenvolvimento durante a criação do produto. Pessoalmente, nunca tive problemas com o GPS do GO2.

  2. Oi boa tarde ,gostaria de saber se quando a luz vermelha pisca o que significa normalmente? Também o meu Quantum Go 2 parou a função de vibrar.

  3. Eu tinha o GO e gostava muito, design impecável, mas infelizmente fui assaltada e estou avaliando a compra do GO2. O acabamento traseiro também é em vidro, como no GO?

  4. Boa tarde,tenho um quanto go2,é gostaria de tirar umas dúvidas!!!
    As vezes aparece na tela uma zona vermelha com desenho de uma árvore,escrito para pressionar mais a menos para desbloquear,aparece rapidamente e não da tempo de ver,gostaria de saber o que significa obrigada

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